Cette politique explique comment J.F.F. & REAL ESTATE CO., LTD, sous le nom Samui.Estate, traite les données personnelles. Elle couvre notre site, les demandes, les services immobiliers et les échanges par téléphone, e-mail, WhatsApp et Meta.
Date d’entrée en vigueur:
Dernière mise à jour:
1. Champ d’application
Nous traitons les données conformément aux lois applicables, notamment la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles B.E. 2562 (2019). Cette politique couvre les visites du site, demandes, achats, ventes, locations, annonces immobilières, réseaux sociaux, formulaires et autres services Samui.Estate.
2. Responsable du traitement
Le responsable est J.F.F. & REAL ESTATE CO., LTD, sous le nom Samui.Estate. Son immatriculation, son siège et ses coordonnées figurent ci-dessous.
3. Données susceptibles d’être collectées
Selon vos échanges : nom, téléphone, e-mail, coordonnées et identifiants de messagerie ou de réseaux sociaux ; nationalité, résidence et langue ; préférences immobilières, lieu, type, budget et délais ; messages, formulaires, rendez-vous et visites ; données de transaction, contrat, identité et vérification lorsque nécessaires ; adresse IP, navigateur, appareil, usage du site et identifiants de cookies, pixels ou publicités. Ne publiez pas de passeports, coordonnées bancaires ou documents confidentiels dans les commentaires publics.
4. Sources des données
Nous pouvons recevoir des données de vous, des formulaires du site ou de Meta, de Messenger, WhatsApp, appels et rencontres ; des propriétaires, promoteurs, agents, co-agents, avocats et autres parties ; de cookies et outils d’analyse ; et de sources publiques autorisées par la loi.
5. Utilisation des données
Pour répondre aux demandes, recommander des biens, organiser des visites, échanger avec les parties et conseillers, préparer offres et contrats, coordonner les vérifications, confirmer identité et pouvoirs, prévenir la fraude, respecter les obligations légales, fiscales et comptables, gérer les relations clients, améliorer les services et publicités, mesurer les campagnes et envoyer des offres autorisées. Vous pouvez refuser la prospection en nous contactant.
6. Bases juridiques
Selon le cas : consentement, mesures précontractuelles demandées, exécution d’un contrat, obligations légales, intérêts commerciaux légitimes ou constatation, exercice ou défense de droits en justice. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs licites.
7. Facebook, Instagram et Meta
Via Meta, nous pouvons recevoir les noms, profils, contacts, préférences, demandes et messages que vous communiquez. Meta traite séparément les données selon ses propres règles, hors de notre contrôle. Lorsque des outils publicitaires ou de mesure sont activés, des données techniques ou d’événements limitées peuvent mesurer les performances, attribuer des demandes à une publicité, analyser les campagnes, réduire les annonces non pertinentes et créer des audiences lorsque la loi le permet. Nous ne vendons pas les données obtenues via Meta.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser cookies, pixels et balises pour les fonctions essentielles, la sécurité, les préférences, l’analyse, la performance, la mesure publicitaire et les améliorations. Si la loi l’exige, les cookies non essentiels ne sont activés qu’après consentement. Gérez-les dans le navigateur ou les réglages disponibles du site. Leur désactivation peut affecter certaines fonctions.
9. Partage des données
Si raisonnablement nécessaire, les données peuvent être partagées avec le personnel autorisé ; propriétaires, acheteurs, vendeurs, bailleurs et locataires ; promoteurs et agents ; professionnels du droit, de la comptabilité, du conseil, de l’audit, de la conception, de l’ingénierie, de la construction et de la gestion ; prestataires de vérification, hébergement, cloud, CRM, communication, technologie, publicité et analyse ; banques, paiements et séquestres ; autorités, régulateurs, tribunaux et forces de l’ordre lorsque requis. Les prestataires doivent limiter l’usage aux fins autorisées et protéger les données. Nous ne vendons pas de données personnelles.
10. Transferts internationaux
Certains prestataires de technologie, hébergement, analyse, publicité ou communication peuvent traiter les données hors de Thaïlande. Nous prenons les mesures raisonnables exigées par la loi pour protéger ces transferts.
11. Conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que raisonnablement nécessaire. La durée dépend de la relation, des demandes et transactions actives, contrats, obligations fiscales et réglementaires, prévention de la fraude et délais de prescription. Les demandes devenues inutiles peuvent être supprimées ou anonymisées ; les dossiers de transaction, comptabilité, contrat, vérification et conformité peuvent être conservés selon la loi.
12. Sécurité
Des mesures organisationnelles, administratives et techniques raisonnables protègent les données contre l’accès non autorisé, la perte accidentelle, la divulgation illicite, la modification, l’abus et la destruction. Aucune transmission internet, messagerie ou conservation électronique n’est totalement sûre.
13. Vos droits
Sous réserve de la loi, vous pouvez demander accès, copie, rectification, retrait du consentement, opposition, limitation, suppression, destruction, anonymisation ou transfert, et saisir l’autorité compétente. Nous pouvons vérifier raisonnablement votre identité. Certaines données doivent être conservées pour des obligations légales, transactions actives ou droits en justice.
14. Demandes de suppression
Contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail en indiquant « Demande de suppression des données personnelles ». Précisez nom, téléphone ou e-mail utilisé, plateforme, nom de profil Facebook ou Instagram si pertinent, et date approximative. Les instructions complètes sont accessibles ci-dessous.
15. Enfants
Nos services ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès de personnes de moins de 18 ans sans autorisation appropriée d’un parent ou représentant légal.
16. Liens tiers
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de sécurité ou du contenu des services et sites tiers indépendants. Consultez leurs politiques avant de transmettre vos données.
17. Modifications
Cette politique peut évoluer avec nos services, pratiques, technologies ou obligations légales. La version révisée est publiée ici avec une nouvelle date de mise à jour.
18. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation relative aux données, utilisez les coordonnées ci-dessous.
J.F.F. & REAL ESTATE CO., LTD Samui.Estate
Numéro d’immatriculation: 0845563002449
Siège social: 10/34 Tong Sai Road, Bophut, Koh Samui, Surat Thani 84320, Thailand