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Información legal

Privacidad

Esta política explica cómo J.F.F. & REAL ESTATE CO., LTD, bajo el nombre Samui.Estate, trata los datos personales. Abarca el sitio, las consultas, los servicios y las comunicaciones por teléfono, correo, WhatsApp y Meta.

Fecha de entrada en vigor:

Última actualización:

1. Alcance

Tratamos datos conforme a la legislación aplicable, incluida la Ley tailandesa de Protección de Datos Personales B.E. 2562 (2019). La política cubre visitas al sitio, consultas, compras, ventas, alquileres, anuncios de inmuebles, redes sociales, formularios y otros servicios de Samui.Estate.

2. Responsable del tratamiento

El responsable es J.F.F. & REAL ESTATE CO., LTD, que opera como Samui.Estate. El número de registro, domicilio y contactos figuran más abajo.

3. Datos que podemos recopilar

Según la interacción: nombre, teléfono, correo, contactos e identificadores de mensajería o redes; nacionalidad, residencia e idioma; preferencias inmobiliarias, zona, tipo, presupuesto y plazos; mensajes, formularios, citas y visitas; información de operaciones, contratos, identidad y comprobaciones cuando sea necesaria; dirección IP, navegador, dispositivo, uso e identificadores de cookies, píxeles y publicidad. No publiques pasaportes, datos bancarios o documentos confidenciales en comentarios públicos.

4. Fuentes de los datos

Podemos obtener datos de ti, formularios web o de Meta, Messenger, WhatsApp, llamadas y reuniones; propietarios, promotores, agentes, colaboradores, abogados y otros participantes; cookies, herramientas de análisis y tecnologías similares; y fuentes públicas permitidas por ley.

5. Uso de los datos

Para responder consultas, recomendar inmuebles, organizar visitas, comunicarnos con participantes y asesores, preparar ofertas y contratos, coordinar comprobaciones, verificar identidad y facultades, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, gestionar relaciones, mejorar servicios y publicidad, medir campañas y enviar comunicaciones permitidas. Puedes dejar de recibir publicidad contactándonos.

6. Bases legales

Según el caso: consentimiento, medidas precontractuales solicitadas, ejecución de contratos, obligaciones legales, intereses empresariales legítimos o formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior.

7. Facebook, Instagram y Meta

A través de Meta podemos recibir el nombre, perfil, contactos, preferencias, consultas y mensajes que facilites. Meta trata datos de forma independiente conforme a sus políticas, fuera de nuestro control. Si se activan herramientas publicitarias o de medición, datos técnicos o de eventos limitados pueden medir resultados, atribuir consultas, analizar campañas, reducir anuncios irrelevantes y crear audiencias cuando sea legal. No vendemos los datos obtenidos mediante Meta.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies, píxeles y etiquetas para funciones esenciales, seguridad, preferencias, análisis, rendimiento, medición publicitaria y mejoras. Cuando la ley lo exija, las cookies no esenciales se activan tras el consentimiento. Puedes gestionarlas en el navegador o en los ajustes disponibles del sitio. Desactivarlas puede afectar algunas funciones.

9. Datos compartidos

Cuando sea razonablemente necesario, podemos compartir datos con personal autorizado; propietarios, compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios; promotores y agentes; profesionales legales, contables, de consultoría, auditoría, diseño, ingeniería, construcción y gestión; proveedores de verificación, alojamiento, nube, CRM, comunicación, tecnología, publicidad y análisis; bancos, pagos y depósitos en garantía; autoridades, reguladores, tribunales y fuerzas de seguridad cuando sea obligatorio. Los proveedores deben limitar el uso a fines autorizados y proteger los datos. No vendemos datos personales.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, de alojamiento, análisis, publicidad o comunicación pueden tratar datos fuera de Tailandia. Adoptamos las medidas razonables exigidas por la ley para proteger las transferencias.

11. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario. Depende de la relación, consultas y operaciones activas, contratos, obligaciones fiscales y regulatorias, prevención del fraude y plazos de reclamación. Las consultas innecesarias pueden eliminarse o anonimizarse; los documentos de operaciones, contabilidad, contratos, comprobaciones y cumplimiento pueden conservarse por obligación legal.

12. Seguridad

Aplicamos medidas organizativas, administrativas y técnicas razonables frente a acceso no autorizado, pérdida accidental, divulgación ilícita, alteración, uso indebido y destrucción. Ninguna transmisión por internet, mensajería o almacenamiento electrónico es totalmente segura.

13. Tus derechos

Conforme a la ley, puedes solicitar acceso, copia, rectificación, retirada del consentimiento, oposición, limitación, eliminación, destrucción, anonimización o transferencia, y reclamar ante la autoridad competente. Podemos verificar razonablemente tu identidad. Algunos datos deben conservarse por obligaciones legales, operaciones activas o reclamaciones.

14. Solicitudes de eliminación

Contacta por teléfono, WhatsApp o correo e indica «Solicitud de eliminación de datos personales». Incluye nombre, teléfono o correo utilizado, plataforma, perfil de Facebook o Instagram si corresponde y fecha aproximada. Las instrucciones completas se enlazan abajo.

15. Menores

Nuestros servicios no se dirigen a menores. No recopilamos conscientemente datos directamente de personas menores de 18 años sin autorización apropiada de un progenitor o tutor legal.

16. Enlaces de terceros

No respondemos por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios y servicios independientes de terceros. Consulta sus políticas antes de proporcionar datos.

17. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política por cambios en servicios, prácticas, tecnología u obligaciones legales. Publicaremos la versión revisada aquí con una nueva fecha.

18. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad, utiliza los datos de contacto de la empresa indicados abajo.

J.F.F. & REAL ESTATE CO., LTD
Samui.Estate

Número de registro de la empresa: 0845563002449

Domicilio social: 10/34 Tong Sai Road, Bophut, Koh Samui, Surat Thani 84320, Thailand

+66 98-303-9176samui.estate.official@gmail.com
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